Kepuasan Masyarakat adalah hasil pendapat dan penilaian masyarakat terhadap kinerja pelayanan yang diberikan kepada aparatur penyelenggara pelayanan publik.

Survey Kepuasan Masyarakat adalah kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik.

Indeks Kepuasan Masyarakat adalah hasil pengukuran dari kegiatan Survey Kepuasan Masyarakat berupa angka.

 

TAHUN ANGGARAN 2019

     LAPORAN SURVEY IKM 

Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Semester I

Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Semester II

 

 

     LAPORAN SURVEY IPK 

Laporan Indeks Persepsi Korupsi Semester I

Laporan Indeks Persepsi Korupsi Semester II

 

 

TAHUN ANGGARAN 2020

 

      LAPORAN SURVEY IKM 

Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Semester I

Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Semester II

 

 

     LAPORAN SURVEY IPK 

Laporan Indeks Persepsi Korupsi Semester I

Laporan Indeks Persepsi Korupsi Semester II

Ke Atas