Kepuasan Masyarakat adalah hasil pendapat dan penilaian masyarakat terhadap kinerja pelayanan yang diberikan kepada aparatur penyelenggara pelayanan publik.
Survey Kepuasan Masyarakat adalah kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik.
Indeks Kepuasan Masyarakat adalah hasil pengukuran dari kegiatan Survey Kepuasan Masyarakat berupa angka.
TAHUN ANGGARAN 2019
LAPORAN SURVEY IKM
Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Semester I
Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Semester II
LAPORAN SURVEY IPK
Laporan Indeks Persepsi Korupsi Semester I
Laporan Indeks Persepsi Korupsi Semester II
TAHUN ANGGARAN 2020
LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Semester I
Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Semester II
LAPORAN SURVEY PERSEPSI ANTI KORUPSI (SPAK)
Laporan Indeks Persepsi Korupsi Semester I
Laporan Indeks Persepsi Korupsi Semester II
TAHUN ANGGARAN 2021
LAPORAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)
Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Bulan Januari - Maret
Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Bulan April - Juni
Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Bulan Juli - September
Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat Bulan Oktober - Desember
LAPORAN SURVEY PERSEPSI ANTI KORUPSI (SPAK)
Laporan Indeks Presepsi Korupsi Bulan Januari - Maret
Laporan Indeks Presepsi Korupsi Bulan April - Juni
Laporan Indeks Persepsi Anti Korupsi Bulan Juli - September
Laporan Indeks Persepsi Anti Korupsi Bulan Oktober - Desember